Explorer les perceptions des étudiants concernant les thérapeutes IA générative et leurs avantages et défis dans les écoles

Resume de l'article

Cette étude explore les perceptions des étudiants du secondaire concernant l'IA générative (GenAI) en tant que thérapeutes virtuels en santé mentale dans les contextes éducatifs. À partir des réflexions écrites de 69 étudiants du secondaire à Hong Kong participant à un programme d'alphabétisation en IA, l'étude a appliqué une analyse thématique inductive pour explorer les potentiels et les limites perçus des chatbots de thérapie par IA. Les étudiants ont apprécié l'accessibilité, l'anonymat et la rentabilité de la thérapie alimentée par l'IA. Cependant, des préoccupations importantes ont surgi concernant le manque d'empathie authentique de la technologie, la compréhension limitée des signaux non-verbaux et le potentiel de réponses inexactes. Des enjeux éthiques, tels que la protection des données et la confiance, ont été mis en évidence, les étudiants exprimant une méfiance justifiée quant au traitement des données personnelles. Les résultats ont souligné le risque de dépendance excessive envers l'IA et la méprise thérapeutique selon laquelle l'IA génère des conseils plus appropriés. Bien que les étudiants aient reconnu GenAI comme un outil supplémentaire pour un soutien initial, ils ont souligné le rôle irremplaçable des thérapeutes humains pour un accompagnement profond et personnalisé. Cette recherche demande une éducation complète à la littératie en IA pour aider les étudiants à naviguer efficacement les forces et les limites de l'IA dans le soutien en santé mentale.